1. Toepasselijkheid en Informatieplicht
Voordat een overeenkomst wordt aangegaan met Kampvuurkok.nl, dienen deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te worden gelezen.
Indien u een groep aanmeldt of een groepsactiviteit boekt, bent u als aanmelder de opdrachtgever. U bent verantwoordelijk voor het juist informeren van de overige deelnemers over deze voorwaarden.
Medische bijzonderheden en (levensbedreigende) voedselallergieën die van invloed kunnen zijn op de activiteit, dienen altijd vooraf schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.
2. Veiligheid en Instructies
Deelname aan de activiteiten geschiedt op eigen risico. De deelnemers accepteren dat activiteiten in de natuur en rondom open vuur inherent risico’s met zich meebrengen.
Kampvuurkok.nl draagt zorg voor veiligheidsmiddelen, zoals isolerende handschoenen, blusdekens en brandblussers.
Deelnemers dienen instructies van de begeleiding strikt op te volgen. Kampvuurkok.nl behoudt zich het recht voor om deelnemers uit te sluiten van (verdere) deelname bij:
Het niet opvolgen van veiligheidsinstructies.
Overmatig gebruik van alcohol of drugs voor of tijdens de activiteit.
Bij uitsluiting bestaat er geen recht op restitutie of schadevergoeding.
3. Aansprakelijkheid
Kampvuurkok.nl is uitsluitend aansprakelijk voor schade of letsel die het directe gevolg is van een aanwijsbaar gebrek in de uitvoering van de opdracht door Kampvuurkok.nl.
Kampvuurkok.nl is niet aansprakelijk voor:
Schade aan kleding of eigendommen (zoals brandplekjes, schroei-schade of vlekken) door vonken of hitte van het vuur.
Ongevallen die voortvloeien uit het niet opvolgen van instructies.
Verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen.
Nalatigheid van de opdrachtgever of de door hem meegebrachte deelnemers.
Kosten door nalatigheid of moedwillige vernieling van materialen door deelnemers worden in rekening gebracht bij de opdrachtgever.
4. Boekingen, Betaling en Annulering
Offertes hebben een geldigheidsduur van 7 dagen. Een boeking is pas definitief na schriftelijke bevestiging en (indien gevraagd) het voldoen van de aanbetaling binnen de gestelde termijn.
Kampvuurkok.nl heeft het recht een activiteit te annuleren of te wijzigen bij overmacht (zoals onverantwoorde terreinomstandigheden of extreme weersinvloeden). In dat geval wordt een passend alternatief of een nieuwe datum aangeboden.
Bij annulering door de opdrachtgever gelden de volgende kosten:
Tot 14 dagen voor aanvang: 25% van het factuurbedrag.
Tussen 14 en 7 dagen voor aanvang: 50% van het factuurbedrag.
Binnen 7 dagen voor aanvang: 100% van het factuurbedrag.
Tip: Wij adviseren opdrachtgevers een annuleringsverzekering af te sluiten.
5. Klachten
Klachten dienen direct tijdens de activiteit gemeld te worden bij de uitvoerder, zodat er direct een oplossing gezocht kan worden.
Klachten die na afloop van de activiteit worden gemeld, worden meegenomen in de evaluatie, maar geven geen recht op restitutie of achteraf correcties.